每個行業都有生產力超高的人。根據貝恩公司(Bain & Company)舊金山辦公室合夥人麥可.曼金斯(Michael Mankins)的研究,最具生產力的軟體開發人員,每天寫的可用程式碼數量,比普通開發人員多九倍。他也發現,紐約Le Bernardin餐廳最好的魚切割師,在同樣時間裡備好的魚,是平均數量的三倍;最強的21點莊家,能讓他們的牌桌玩牌時間拉長五倍;諾斯壯百貨(Nordstrom)頂尖的銷售人員,可賣出八倍的衣服。 他們是怎麼做到的?他們的同事通常很想知道。我們也想知道。 我們收集七千多人的資料,由這些人的主管來評定他們的生產力水準,以及他們在48個行為上的表現。平均每個人也由另外11個人評分,包括同儕、部屬和其他人。我們找出與高生產力水準(樣本中表現在前10%)相關的特定行為,然後進行因素分析。 結果,有七個一致的特徵群集出現,呈現最有生產力的人經常運用的技能。...【閱讀全文】 |
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