面對武漢肺炎疫情之危機管理 (三)

2020年7月7日星期二

面對武漢肺炎疫情之危機管理 (三)

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2020/07/08 第1310期 | 訂閱/退訂 | 看歷史報份

本週精選

	管理格言
	風險管理：面對武漢肺炎疫情之危機管理 (三)

管理格言

夏倫知名管理顧問

要成長，首先要做的就是改變心態。不要一心要想打出萬眾矚目的全壘打，應該從一壘和二壘安打開始努力。

風險管理：面對武漢肺炎疫情之危機管理 (三)

陳素敏顧問

【危機管理會議】
如果發生危機，危機管理會議優先重點，將放在以下領域：
1. 人身安全
2. 溝通
3. 事件支持
4. 恢復IT基礎設施
5. 恢復業務流程

預定危機管理會議議程，一般程序如下供參考：

表3：危機管理會議預定議程

以下是危機管理會議期間，通常需要考慮的問題：

表4：危機管理會議需考慮問題

下圖係適用任何危機事件發生時，從緊急應變與通報，直至啟動危機管理小組與營運持續計劃的示意圖：

圖4：危機管理流程總覽

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2020年7月7日 星期二