2020年,COVID-19 成為始料未及的世紀黑天鵝,全球各國被迫停工、停課,杜絕人與人接觸,打亂了學校教育、職場專業。2 月先是中國各地停工封城;3 月開始,歐美各國則開展線上教育的作戰計畫,先是大學,接著是中小學,各地實體校園關閉,為了不中斷學習,課程沒有取消,改成線上教學。
國際研究暨顧問機構Gartner調查發現,全球有74%企業在疫情過後仍會保留至少5%的遠距工作人力。當實體學習/工作場域逐漸消失,人們改成在家上班或在家上學,知識專業學習的需求仍在,許多遠距教學課程資源與科技工具紛紛出籠,學校教育和職場專業,該如何打贏這場線上零接觸革命?
遠距教學 讓線上學習優勢再現
國際教科文組織(UNESCO)統計,疫情波及下,截至8月,全球有188個國家或地區的學校關閉,10.5億學習者受到影響,遠距教學、線上課程成為今年教學的重要管道。
「疫情讓學生、老師被迫熟悉線上教育,也重新認識線上學習的特色與優勢。」剛從美國回臺,到政治大學擔任客座教授,加州州立大學蒙特利灣校區教授周濟群一面分析,一面透過數位平台展演,教授中級會計學的線上影音。
美國自春季開始一連串的線上課程措施,以往未受到疫情干擾,學生就很習慣使用平台來繳交作業及進行線上測驗,各級學校在線上教學多半有一定程度基礎,面對COVID-19來襲,能夠很快速的調整好心態,並即時做出反應。
《克萊恩商業週刊》(Crain's New York Business)就對美國紐約學生數前5大學校新學期的教學方式做了調查報導。
聖約翰大學(St.John's University)8月24日開學,計畫將皇后區校區課程的60%作遠距或混成學習,40%則採實體面授;福坦莫大學(Fordham University)8月26日開學,系統化教導職員如何應用個人防護設備、保持教室清潔,還有心理安全及健康方面等培訓,並與校內IT部門合作,方便教職員遠端工作。
紐約市立大學(City University of New York)8月26日開學,校方考慮多數學生通勤,搭乘公共交通工具也有感染疫情風險,將94%的課程調整為線上授課。評分方式也從課堂考試轉變為論文或開卷考,數學和工程學則安排定時在線考試。
紐約大學(New York University)格林威治村校區8月31日開學,運用線上學習、面授和兩者混合,65歲以上或有疾病史、身體不適的老師,將採用ZOOM授課; 哥倫比亞大學(Columbia University)9月8日開學, 校長7月初給教職員的信中表示,給予教職員選擇親自授課或採線上授課之彈性。
【完整內容請見《會計研究月刊》2020.9月號】
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