2020年9月23日 星期三

口罩從紡織邊緣產業 升級疫後全球夯品


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【第545期
2020.09.24
每週四出刊
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焦點話題: 口罩從紡織邊緣產業 升級疫後全球夯品
精選文章: 「卡個位」六星管家 攬住頂級客層
  備妥多套劇本 服務業疫後拚成長
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口罩從紡織邊緣產業 升級疫後全球夯品

文:王昱翔 攝影:張智傑

新冠肺炎徹底改變口罩業,讓台灣口罩搖身當紅炸子雞。

全台產能最大口罩業者台灣康匠總經理陳勇志最近常有個「煩惱」。

不是擔心沒訂單,而是訂單實在太多,「不光台灣,來自全球各國的訂單灌爆國外業務信箱,康匠產能早已應接不暇!」他透露,甚至還有中東客戶詢問能否客製化能裝鬍子的口罩。

「以前口罩只是紡織的邊緣產業,」紡織產業綜合研究所產品部主任黃博雄不諱言,過往「價格至上」,民眾不在意品質與樣式,但新冠肺炎徹底改變口罩消費習慣,從「求有」到「求好」,讓台廠找到新舞台。


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「卡個位」六星管家 攬住頂級客層

文:廖君雅 攝影:張智傑

Cutaway市占率雖然只有5∼6%,顧客「含金量」卻很高。

外送服務已是消費新常態,創立五年的卡個位(Cutaway),與foodpanda、Ubereats等平台相比,市占率僅6%,但鎖定高端客專注經營,讓明星、上市櫃老闆都喊讚。

Cutaway客群有30%來自企業年節送禮、50%是一般消費者及上班族團購,最特別的是,有20%是高消費力的「超級有錢人」,不乏知名藝人和上市櫃大老闆。

「管家外送距離加起來,可以繞地球3.25圈!為客戶省下的時間,足以看1萬962場電影!」

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備妥多套劇本 服務業疫後拚成長

文:廖君雅、林珮萱 攝影:蘇義傑

疫情成企業創新絕佳機會,疫後遊戲規則重新定義。

從勞動部今年發布的減班休息(俗稱無薪假)統計數據觀察,今年6月慘到最高峰,多達1萬4000家企業、超過3萬人放無薪假,即便8月中旬已逐步下降,但全球疫情依然嚴峻。

疫後受創最深的,無疑是觀光旅遊、餐飲和零售業者,今年4月由於實施社交距離等防疫規範,衰退幅度怵目驚心,即便這幾個月來復甦彈升,但仍尚未回復去年同期水準。

相對地,超市、量販店、電子購物及郵購產業,卻在上半年逆勢成長,營業額不斷創新高。不少業者將眼下視為轉捩點,積極加速數位化和社群經營,全面拓展客群,盼望再造第二曲線高峰。

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