HBR電子報：何時及如何說「不」和「好」？

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哈佛商業評論│訂閱/退訂︱看歷史報份 》焦點企劃 學會何時該說「不」 》精選文摘 拒絕信怎麼寫？（附有範例） 與上司意見不同，要如何表達？ 》活動快遞 【9月哈佛週年慶限定】訂一年送半年，最值得你投資的管理知識   2020.09.03 第538期 學會何時該說「不」 自從企業界開始更進一步跨部門工作、更常協作，並且把由上而下的管理，改成責任歸屬不明確的非正式從屬匯報關係（dotted-line reporting）以來，工作變得愈來愈複雜。每天，大多數人整天都在提出要求。要求有正式和非正式的，也有大有小，不僅來自直屬上司和團隊同事，也來自整個組織圖裡各處的「內部顧客」。此外，還有來自外部利害關係人、親朋好友和熟人，有時甚至是全然的陌生人提出的要求。這些要求持續出現，來自會議桌對面、透過Zoom螢幕，以及藉由電話、電子郵件和即時傳訊提出。 湧入的要求多得驚人。而且，你在職業上的成功和個人福祉，比過去更加取決於你管理這些要求的方式。你不能對每個人和每件事都說「好」，並且全都妥善處理。當你承接太多事情或不適合你的事情，你會浪費時間、精力和金錢，而且無法專心處理真正重要的事情。儘管如此，沒有人想要讓同事或其他聯絡人生氣或失望，或更糟糕的是...【閱讀全文】 拒絕信怎麼寫？（附有範例） 莎拉．葛林．卡麥可（Sarah Green Carmichael） 拒絕信對誰來說都不好寫。不管是要告知應徵者沒進入下一輪，告知創業者你不打算投資，或是告知供應商不再需要他的服務，我們都很不願意寫這類電子郵件。寫這種信讓人不開心，因此有太多人就拖著遲遲不動筆，或者根本不寫，用沉默來表達。...【閱讀全文】 與上司意見不同，要如何表達？ （內有影片）你若是不同意你上司對某件事的意見，很重要的就是保持冷靜。你可以建設性地表達不同意見，做法是先表示尊重他的觀點，再表明你想要為組織創造最佳結果。... 【閱讀全文】 【9月哈佛週年慶限定】訂一年送半年，最值得你投資的管理知識 哈佛歡慶14週年，推出全年最優惠訂閱方案，讀最好的管理知識，挺過最艱困時勢。立即訂閱《哈佛商業評論》，提升商業抗疫力！ 訂閱即贈加值好禮三選一 1.《你是誰，比你做什麼更重要》 2.《哈佛創意美學課》 3.《克里斯汀生紀念專刊》 ... 【立即訂閱】 •財報法說挖好股 帶你層層把關、抽絲剝繭 近期個股陸續公布Q2的財報成績，市場也開始出現買盤縮手，其中櫃買市場最為明顯。然近期在財報公布的表現下，將是個股表現為主，此也是本篇訴求重點，期待在指數創高且乖離過大的過程中，仍能找到操作獲利的契機。 •融合台法食尚美學 仙氣飄飄液態氮冰淇淋吃過沒 隱身在東區巷弄裡的「N-Ice Taipei」，獨特的提供台灣少見的「液態氮冰淇淋」，因而以氮氣的化學符號「N」為命名及發想，代表所用食材皆為大自然恩賜的Nature，再藉由不破壞原味營養下，手工創製出最天然的冰品。

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