莎拉.格林:嗨,我是《哈佛商業評論》的莎拉.格林(Sarah Green)。今天我要與哈佛商學院教授蘿賓.艾利(Robin Ely)對談。蘿賓,非常謝謝你來到這裡。 蘿賓.艾利:不客氣。 莎拉.格林:你在很多作品與討論當中都談到,領導是一個往復進行的過程。成為領導人如何是一個往復進行的過程?你指的是什麼? 蘿賓.艾利:成為領導人,不只是擔任某個正式的領導職務,也是真正成為領導人的一個完整過程。因此,成為領導人的過程中,有一部分是要內化領導人的身分。這是一個往復進行的過程。它發生在社交互動裡。因此,那個人首先要提出自己是領導人的主張,展現一些我們認為有領導風範的行為。接著會有人對那項領導主張做出反應,會認可或不認可那項主張。若是領導主張得到認可,就會強化或激勵當事人,再度提出領導主張。透過這個往復的過程,那個人才真正開始自認是領導人...【閱讀全文】 |
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